Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία και το προϊόν είναι άθικτα. Προϊόντα ειδικών παραγγελιών και ειδικών διαστάσεων τα οποία η εταιρεία μας θα παραγγείλει αποκλειστικά για εσάς στις αντιπροσωπείες και στους κατασκευαστές, δεν θα γίνεται δεκτή η επιστροφή τους.

Σημειώνεται επίσης ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές.

Αλλαγή ελαττωματικών προϊόντων πραγματοποιείται μετά τον έλεγχο και την επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία.

Ο φορέας επίλυσης διαφορών προς τους καταναλωτές:
Για την Ελλάδα οι φορείς είναι ο Συνήγορος του Καταναλωτή http://www.synigoroskatanaloti.gr και για τα τραπεζικά θέματα ο Τραπεζικός Μεσολαβητής http://www.hobis.gr